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山西华速云数据科技有限公司

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所属行业:互联网/电子商务

公司性质:民营企业 / 成立日期: / 注册资金:0万元 / 公司规模:200-500人

所在地区:山西省*太原市*迎泽区 / 经营品牌:

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客服专员 (寻呼员/话务员,咨询员)

发布时间:2018-12-29 13:33:47

招聘类别:全职 招聘部门:无 招聘人数:15人 薪资待遇:3000~4499元
工作经验:无 学历要求:大专 ?#21592;?#35201;求:不限 年龄要求:不限
专业要求:
工作地点:山西省太原市迎泽区

职位描述

岗位描述:
1、办公室坐班制,通过接听、外呼、在线等方式为客户提供优质的服务;
2、负责客户咨询、信息查询及疑难问题的解答等;
3、指导客户进行信息录入、更新、系统下订单等操作;
4、?#21672;?#35299;决一般客户投诉,并做好相应的记录;
5、负责对客户反馈的意见进行记录、分类和整理;
6、日常的电话回访;
7、完成公司其他工作?#25165;擰?br>岗位要求:
1、?#20449;?#19981;限,大专及以上学历,优秀者可放宽到中专;
2、有较强的责任心、协调能力;
3、喜欢与人交流,普通话流利;有良好的沟通能力、语?#21592;?#36798;能力,具有?#27426;?#30340;服务意识;
4、个性开朗,具备完成工作目标的决心和毅力,能够承受工作压力;
5、会基本的电脑操作,能简单的使用办公软件,打字每分钟45字以上;
6、思维活跃,能及时处理突发?#24405;?/p>

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